Процес оплати та списання коштів за ігровий сервер

Щоб забезпечити безперервну роботу ігрового сервера, важливо дотримуватися термінів оплати. Нижче наведено правила списання коштів, умови продовження та наслідки затримок.

Формування рахунку та терміни оплати

Рахунок створюється за 3 дні до закінчення поточного оплаченого періоду. Повідомлення надходить на email та відображається в особистому кабінеті. Кошти списуються в день завершення періоду. Наприклад, якщо сервер активний до 10 жовтня, списання відбудеться 10 жовтня. Рахунок можна сплатити вручну в будь-який момент після його формування, навіть якщо підключено автоплатіж.

Що відбувається при невдалому списанні?

Якщо оплата не пройшла в день закінчення періоду, сервер буде зупинено наступного дня (наприклад, 11 жовтня в прикладі вище). Всі дані зберігаються, але доступ до сервера блокується. Ви отримаєте попередження про невдале списання та необхідність оплати.

Відновлення після зупинки

У вас є 3 дні з моменту зупинки сервера, щоб сплатити рахунок. Наприклад, якщо сервер зупинено 11 жовтня, оплату потрібно здійснити до 14 жовтня включно. На четвертий день сервер та всі дані буде безповоротно видалено.

Особливості для окремих країн

Користувачі з деяких регіонів можуть не мати доступу до автоматичного списання через обмеження платіжних систем. Сплачувайте рахунки вручну через особистий кабінет (картою, криптовалютою або іншими доступними методами). Правила зупинки та видалення сервера застосовуються однаково для всіх.