Polityka prywatności

Wprowadzenie

Witamy w NodePlay – Twoim zaufanym dostawcy serwerów gier. Jesteśmy zaangażowani w ochronę prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych, w pełnej zgodności z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), irlandzką Ustawą o Ochronie Danych z 2018 roku oraz wszystkimi odpowiednimi aktami prawnymi Irlandii. Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe.

Zbierane dane

1.1. Dane dostarczane przez Ciebie

Informacje płatnicze: Dane karty kredytowej i inne informacje płatnicze, przetwarzane bezpiecznie i w ścisłej zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

1.2. Dane zbierane automatycznie

• Pliki logów: Adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu i inne metadane, automatycznie zbierane podczas Twojej wizyty.
• Dane gry: Zapisy gry, ustawienia, interakcje w grze i wzorce użytkowania.
• Pliki cookie i technologie śledzenia: Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby ulepszyć Twoje doświadczenie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką plików cookie.

1.3. Dane od stron trzecich

Dane otrzymywane od podmiotów powiązanych, systemów płatności i innych partnerów, wyłącznie w celu zapewnienia i ulepszenia usługi.

Wykorzystanie Twoich danych

• Zarządzanie kontem: Do tworzenia, zarządzania i utrzymywania Twojego konta.
• Świadczenie usług: Do dostarczania, wspierania i ulepszania naszych usług.
• Operacje płatnicze: Do bezpiecznego przetwarzania transakcji na podstawie zobowiązań umownych i wymogów prawnych.
• Komunikacja: Do dostarczania aktualizacji usług, powiadomień o płatnościach i, za Twoją zgodą, treści promocyjnych.
• Wsparcie i feedback: Do odpowiadania na Twoje zapytania i poprawy doświadczenia użytkownika.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Do ochrony naszej platformy i użytkowników przed oszukańczymi lub szkodliwymi działaniami.
• Analityka: Do zrozumienia zachowań użytkowników i optymalizacji naszych usług.

Nasze stanowisko w sprawie sprzedaży danych osobowych

Cenimy Twoje zaufanie i nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Wszelkie dane przekazywane zewnętrznym dostawcom usług są wykorzystywane wyłącznie do świadczenia usług na podstawie rygorystycznych umów o ochronie danych i w pełnej zgodności z prawem irlandzkim i UE.

Przetwarzanie danych i zgodność z RODO

• Podstawa prawna przetwarzania: Przetwarzamy Twoje dane na podstawie Twojej zgody, konieczności wykonania umowy, zobowiązań prawnych i/lub naszych uzasadnionych interesów.
• Ograniczenie celu: Gromadzimy i przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne do określonych i legalnych celów.
• Minimalizacja danych: Gromadzone i przetwarzane są tylko minimalnie niezbędne dane.
• Dokładność: Podejmujemy wszelkie uzasadnione kroki, aby zapewnić dokładność Twoich danych i, w razie potrzeby, ich aktualizację lub usunięcie na żądanie.
• Okres przechowywania: Dane osobowe są przechowywane tylko przez okres niezbędny do osiągnięcia ich celów lub zgodnie z prawem.
• Środki bezpieczeństwa: Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne – w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu i regularne audyty bezpieczeństwa – aby chronić Twoje dane.
• Międzynarodowy transfer danych: Jeśli Twoje dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewniamy ich odpowiednią ochronę poprzez standardowe klauzule umowne lub inne zatwierdzone środki.

Ujawnianie danych

• Zewnętrzni dostawcy usług: Możemy przekazywać Twoje dane zaufanym partnerom wyłącznie w celu wsparcia świadczenia usług, na podstawie rygorystycznych umów zgodnych z wymogami RODO i irlandzkiej Ustawy o Ochronie Danych.
• Zobowiązania prawne: Możemy ujawniać dane, jeśli jest to wymagane przez prawo, na przykład w odpowiedzi na nakaz sądowy lub żądanie organów regulacyjnych.
• Inne przypadki: Wszelkie dodatkowe ujawnienie Twoich danych będzie dokonywane tylko za Twoją wyraźną zgodą lub zgodnie z obowiązującym prawem.

Incydenty bezpieczeństwa i narzędzia AI

Gdy prosisz nas o pomoc z przejętym lub zainfekowanym serwerem, a także gdy serwer zagraża innym klientom lub naszej sieci, przetwarzamy dane niezbędne do zbadania i usunięcia incydentu.

• Dane: Pliki, ustawienia, pluginy, mody i logi dotkniętego serwera oraz Twoje wiadomości do pomocy technicznej dotyczące incydentu. Logi serwera mogą zawierać nicki i adresy IP graczy, którzy łączyli się z serwerem.
• Cel: Znalezienie przyczyny incydentu, usunięcie złośliwego kodu, przywrócenie serwera oraz ochrona Ciebie, innych klientów i naszej sieci.
• Podstawa prawna: Wykonanie umowy z Tobą oraz nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszych usług (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
• Narzędzia AI: Możemy analizować te dane za pomocą modeli AI Claude firmy Anthropic PBC (USA), w tym Claude Mythos. Anthropic przetwarza dane w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych i nie wykorzystuje ich do trenowania swoich modeli. Przekazywanie danych do USA jest chronione w sposób opisany w sekcji „Przetwarzanie danych i zgodność z RODO”.
• Ograniczenia: Narzędzia AI nie otrzymują Twoich danych płatniczych, hasła do konta ani danych innych klientów i nie podejmują decyzji dotyczących Ciebie ani Twojego konta: ich ustalenia sprawdzają, a każdą zmianę zatwierdzają nasi pracownicy.
• Okres przechowywania: Dane zebrane podczas incydentu przechowujemy tylko tak długo, jak wymaga tego dochodzenie i ochrona naszej sieci.
• Twój wybór: Możesz poprosić nas, abyśmy nie używali narzędzi AI przy Twoim zgłoszeniu. Wtedy zajmiemy się nim bez nich, co może potrwać dłużej.

Więcej o tym, jak postępujemy z incydentami, piszemy na stronie Bezpieczeństwo.

Twoje prawa zgodnie z RODO

• Dostęp: Żądanie kopii Twoich danych.
• Poprawianie: Żądanie poprawienia wszelkich niedokładnych lub niekompletnych danych.
• Usunięcie: Żądanie usunięcia Twoich danych zgodnie z obowiązującymi warunkami.
• Ograniczenie/sprzeciw: Żądanie ograniczenia lub sprzeciwu wobec określonych rodzajów przetwarzania danych.
• Zautomatyzowane podejmowanie decyzji: Żądanie informacji lub kwestionowanie decyzji podejmowanych wyłącznie na podstawie zautomatyzowanych procesów.
• Skarga: Złożenie skargi do irlandzkiej Komisji Ochrony Danych, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej i/lub pocztą elektroniczną, a zaktualizowana polityka będzie wyraźnie wskazywać datę wejścia zmian w życie.

Kontakt

Aby skorzystać ze swoich praw lub zadać pytanie dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, napisz do nas na adres support@nodeplay.net. Administratorem Twoich danych jest NodePlay (nazwa handlowa NodePlay Cloud, zarejestrowana w Irlandii pod nr 778036).